Perguntas frequentes

Qual o horario de funcionamento dos parque aquáticos de Olímpia?


Thermas dos Laranjais: Segunda a Domingo das 8:00 ás 20:00 horas. *Consulte os horarios das atrações do parque. Hot Beach: Segunda feira - Fechado. Terça a Domingo das 9:00 ás 18:00 horas. *Consulte os horarios das atrações do parque.




Como funciona o consumo nos parques?


Thermas dos Laranjais: AQUISIÇÃO DO CARTÃO DE CONSUMO Em dinheiro ou cheque de pessoa física com documento com foto.

Cargas em dinheiro: R$ 5,00 até R$ 200,00
Cargas em cheque: R$ 5,00 até R$ 150,00 (máximo de duas folhas de R$ 150,00 por dia)

* Cartões de crédito e débito serão aceitos diretamente nos estabelecimentos comerciais (bares, restaurantes).
* Comprovantes emitidos: é de suma importância guardar os comprovantes emitidos no ato da aquisição do cartão de consumo e do armário , pois serão necessários em caso de perda ou extravio.
* O cartão de consumo poderá ser o mesmo até o último dia de sua estada no parque.
* Horário para devolução da chave e do cartão: 19:50 horas. Hot Beach: PULSEIRA ELETRONICA Cada visitante recebe uma pulseira com chip eletrônico, que permite entrar não só no Parque Aquático, mas também, é o único meio para utilizar os serviços de alimentação e serviços suplementares. As modalidades de pulseiras eletrônicas são: *Day User Hóspedes *Portadores do Passaporte Hot Beach Free *Os Clientes Day User e Hospedes da Hotelaria Ferrasa possuem modalidade de consumo pôs paga, assim, todas as compras registradas na pulseira de consumo deverão ser pagas nas centrais de crédito, checkout ou ATMs antes de deixar o parque. Ao passar nas catracas o visitante deverá devolver a pulseira. *Ao adquirir qualquer tipo de produto ou serviço dentro do Parque, o usuário assume estar ciente de seu preço e da sua real condição de pagamento ao final, responsabilizando-se legalmente ao adimplemento; *Não é permitido a inserção de consumo em comandas de terceiros que não estejam presentes no momento da compra;




Posso inserir um vídeo no meu FAQ?


Sim! Os usuários podem adicionar vídeos do YouTube ou do Vimeo com facilidade:

  1. Configurações do App
  2. Clique no botão "Gerenciar"
  3. Clique na pergunta que você deseja anexar um vídeo para
  4. Ao editar sua resposta, clique no ícone de vídeo e cole o URL do vídeo do YouTube ou do Vimeo
  5. É isso aí! Uma miniatura do seu vídeo aparecerá na caixa de texto de resposta




Como faço para editar ou remover o "título do FAQ"?


O titulo do FAQ pode ser alterado na aba das Configurações do Aplicativo. Você também pode remover o título ao desmarcar a caixa de seleção na aba de configurações.





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